Retours & Échanges
Chez Le Shop Lyon, nous nous engageons à vous fournir des équipements électroniques de haute qualité ; si toutefois vous n'êtes pas satisfait, vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos articles.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client et remplissez le formulaire de rétractation en ligne pour obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez l'appareil dans son emballage d'origine avec tous ses accessoires, câbles et manuels, puis emballez le tout de manière sécurisée.
Expédition
Affranchissez votre colis et déposez-le dans le point relais de votre choix ou à la poste en conservant précieusement votre preuve de dépôt.
Remboursement
Dès réception et vérification de l'état technique de l'appareil par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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